كيف يشعر المستهلكون حقًا تجاه تخصيص الإعلانات - كل ما تحتاج إلى معرفته

Share:

كيف يشعر المستهلكون حقًا تجاه تخصيص الإعلانات - كل ما تحتاج إلى معرفته



كل شيء في هذا العالم قد ذهب عبر الإنترنت. من التسوق إلى التواصل ، جعلت الإنترنت الأمور سهلة ويمكن الوصول إليها. يقودنا هذا إلى عالم تزدهر فيه الإعلانات والتسويق أيضًا عبر الإنترنت. يمكن للماركات العثور على جمهورها المستهدف بسهولة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب التي تولد عددًا كبيرًا من الزيارات عبر الإنترنت. هناك عدة طرق للاتصال المباشر ، وحتى يجد الجمهور أنه من السهل الحصول على المعلومات وشراء المنتجات عبر الإنترنت.

نظرًا لأن التسويق والإعلان أصبح سهلاً ، فقد أوصلنا إلى استراتيجيات ترويجية متعددة شكلتها مواقع الويب الخاصة بتوفير المنتجات والخدمات الكبيرة. واحدة من الاستراتيجيات الأكثر شهرة مثل هذا هو تخصيص الإعلانات. ما هو تخصيص الإعلان؟ هل تساءلت يومًا عن سبب ظهور مربع إعلان صغير أثناء تصفحك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك و انستجرام ؟ وأحيانًا قد تصدمك هذه الشعارات لأنها قد تكون مرتبطة بمواقع الويب التي قمت باستعراضها مسبقًا. على سبيل المثال ، كنت تتسوق على موقع Nike على الإنترنت قبل بضعة أيام ، ويمكنك الآن رؤية إعلاناتهم حول المنتجات الجديدة التي أطلقوها. تُعرف هذه العملية باسم تخصيص الإعلانات أو إعادة استهداف الإعلانات.

تخصيص الإعلانات هو جزء من إعادة استهداف الجمهور

كيف تحدد العلامات التجارية الجمهور المستهدف من خلال تخصيص الإعلانات؟ حسنًا ، هذه واحدة من أسهل الطرق للتعرف على الجمهور المستهدف وخلق نوايا حسنة أمامهم. هناك العديد من المواقف عند زيارة موقع ويب للتسوق وتصفح المنتج. هل دائما شراء هذا المنتج؟ لا ، هناك المزيد من المواقف عندما تبحث عن منتج ثم تقرر البحث عن المنتج نفسه على مواقع الويب الأخرى ، أو مجرد تعيين هدف التسوق لشرائه عندما يكون هناك بيع أو عندما ترغب في إنفاق المال على ذلك.
هذا هو الوقت الذي تستخدم فيه العلامات التجارية "ملف تعريف الارتباط" وهو عبارة عن جزء صغير من الكود أو البيكسل يتبعك على شبكة الإنترنت عندما تزور مختلف المواقع. هذا هو السبب في أنك تستخدم الفيسبوك أو تتصفح مواقع ويب أخرى ، ويمكنك رؤية إعلانات تلك المنتجات.

ماذا تفعل العلامة التجارية بهذه الطريقة؟

بهذه الطريقة تكون العلامة التجارية قادرة على تحديد جمهور مستهدف. نعم ، أنت واحد من الجماهير المستهدفة التي حددتها العلامة التجارية. سيحاولون بيع المنتجات لك وإبلاغك بمنتجاتهم الجديدة أو القادمة بمساعدة تخصيص الإعلانات.

يمكن للعلامة التجارية الحفاظ على النوايا الحسنة مثل هذا. إذا كنت راضيًا عن منتج من علامة تجارية معينة وشعرت بالرضا أثناء استخدامه. أنت بالتأكيد سوف تشتري المزيد من المنتجات من نفس العلامة التجارية أثناء النظر في الإعلان والنقر فوقه والذي سيأخذك إلى موقع الويب الرسمي. سوف ينتهي بك الأمر إلى شراء شيء ما من هذا الموقع حتى عندما لا تكون في حاجة.

هل التخصيص الإعلاني طريقة أخلاقية للإعلان؟

لقد كان هذا السؤال مربكا للغاية لكثير من الأفراد. حسنًا ، الجواب هو أنه يعتمد على شخص لآخر سواء كان في حالة حب مع تخصيص الإعلان أو إذا وجد أنه غير أخلاقي. إنهم كثيرون ممن يعتقدون أن تخصيص الإعلانات يعرض خصوصيتهم للخطر. إنهم لا يحبون العلامات التجارية ومواقع التسوق الأخرى على الإنترنت لمتابعتها على مواقع الويب المختلفة أثناء تصفحهم للويب. يصبح الأمر مزعجًا بالنسبة لهم ويجدون أنه من السخف رؤية تلك الإعلانات أثناء تصفحهم الإنترنت.

على النقيض من ذلك ، هناك العديد من الأفراد الذين يجدون هذا الأمر مثيرًا للإعجاب وينبهرون بالطريقة التي تعلن بها هذه المواقع عن منتجاتها بينما يتصفح الأفراد مواقع الويب الأخرى. يشبه تخصيص الإعلانات طريقة إرسال الإشعارات إلى الجمهور شخصيًا. حتى عندما تشترك في علامة تجارية ، فأنت لست دائمًا متاحًا لتصفح رسائل البريد الإلكتروني والرد وفقًا لذلك. وجدوا أن تخصيص الإعلانات هو طريقة سهلة للتعرف على المنتجات الجديدة التي أطلقتها العلامة التجارية.

استحقاق ونقص تخصيص الإعلانات

مزايا:
وفقًا لموقع Adlucent.com ، يحب 70٪ من الناس مشاهدة الإعلانات المخصصة أثناء تصفح الإنترنت. يتوقون إلى هذه الأنواع من الإعلانات لأنها تساعدهم على إنشاء موجز أخبار.

طريقة بسيطة لإجراء عمليات الشراء. لا يحتاج العملاء إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عن منتج على مواقع الويب المختلفة. حيث يمكنهم النقر فوق الإعلان بسهولة وسيأخذهم مباشرة إلى مواقع الويب الأخرى.

هناك عملاء يعتقدون أن علاماتهم التجارية تمنحهم تجربة مخصصة. وفقًا للمسح ، كان هناك العديد من العملاء الذين يعتقدون أن تخصيص الإعلانات يمنحهم إحساسًا بالتسوق الشخصي حيث تقترح العلامات التجارية المنتجات وفقًا لاختيار العميل.

وفقًا لاستراتيجية التسويق ، سيقوم ربع الأشخاص بشراء منتج إذا حصلوا على تجربة مخصصة. يصبح اختيار المنتج أمرًا سهلاً ، وهناك أيضًا فرص في أن يشتري العميل المزيد من المنتجات مقارنةً بالحاجة إلى المنتج.

عيوب:
الأمن هو أكبر مصدر قلق للعملاء الذين يكرهون تخصيص الإعلانات. وجدوا أنه من غير الأخلاقي أن العلامات التجارية تتتبع حرفيًا تحركات الإنترنت الخاصة بهم.

هناك عدة مرات على مواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن يؤدي النقر فوق أحد الإعلانات إلى اختراق الحساب. في مثل هذه الحالات ، يتم إلقاء اللوم على العلامات التجارية وليس المتسللين.

يعتقد الأفراد أن هناك طرقًا أخرى للترويج للإعلان على الإنترنت ، بدلاً من تتبع شخص ما.

يمكن تسريب المعلومات الخاصة المتعلقة بالمعاملات المالية والمعلومات المالية بهذه الطريقة. يمكن الوثوق بالعلامات التجارية الجيدة ولكن في بعض الأحيان توجد علامات تجارية عادية يمكن أن تكون وهمية أو يمكن أن يكون لها نية شريرة تجاه العملاء.
التفكير في كيفية الحد من هذه المواقع لتتبع إجراءات الإنترنت الخاصة بك؟ حسنًا ، إليك بعض الطرق لتقييدها
لا تستخدم تطبيقات الوسائط الاجتماعية التابعة لجهة خارجية: يجب تجنب استخدام مواقع الويب أو التطبيقات المختلفة التي يمكن أن تساعدك في تسجيل الدخول إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. هناك أوقات تستخدم فيها هذه التطبيقات لغرض مختلف ، لكنك تساعدها فعليًا في معرفة تفاصيلك الشخصية مثل كلمة المرور إلى حسابك. يمكن اختراق هذه المواقع بسهولة ومعها تفاصيلك أيضًا. على سبيل المثال ، هناك العديد من التطبيقات التي تدعي أنها توفر إعجابات ومتابعي انستجرام مجانًا. قد يكون هناك بعض التطبيقات الأصلية ولكن ليس جميعها. تأخذ هذه التطبيقات جميع التفاصيل الخاصة بك ويمكن أن تسبب لك مشكلة.

ألقِ نظرة على إعدادات الخصوصية الخاصة بك: قد يكون من المقبول أن تبقي إعداداتك على الجمهور ، لكن يمكن أن يوفر لك إعلانات مخصصة. يجب عليك دائمًا التحقق من إعدادات متصفحك والاحتفاظ بها وفقًا لتفضيلاتك.

لا ترد على كل شيء على مواقع التواصل الاجتماعي: قد تكون هناك العديد من المواقف عندما تجد إعلانات على الفيسبوك أو رابطًا يطرح عليك أسئلة. يمكن أن تكون هذه الأسئلة مرتبطة بالحياة أو الحب ويمكنك بسهولة الوقوع في هذه الفخاخ. في الوقت الذي ترد فيه على هذه الإعلانات أو تحاول الإجابة عليها ، تذكر أنك تدعو مختلف المواقع لتتبعك.

تابع التحقق من إعدادات الهاتف والتطبيق: تذكر دائمًا إيقاف تشغيل الإعدادات مثل تتبع موقعك أو خيار التسجيل الصوتي من خلال العديد من التطبيقات. يمكن أن توفر هذه العناصر معلوماتك بسهولة إلى مواقع مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن تحدد إعدادات الموقع لموقع الويب الخاص بك عن المنطقة التي تعيش فيها. ووفقًا لذلك ، يمكنك الحصول على إعلانات ذات صلة بالمتاجر والمنزل والنوادي والمدارس وغيرها بالقرب من منطقتك.

توقف عن أن تكون رجل نبيل من خلال مشاركة كل شيء: هناك مواقع ويب تتعقب الأشخاص وتصرفاتهم على الإنترنت من خلال نشر رسالة أو رابط. إنها واحدة من أكثر الحيل شيوعًا حيث يُطلب منك ملء نموذج أو فتح رابط أو مشاركة رسالة أو مقطع فيديو أو رابط للعديد من الأشخاص. وبهذه الطريقة ، يمكن لموقع ويب تتبع عدد كبير من الأشخاص. سواء كان ذلك عبر واتس آب أو الفيسبوك ، إذا كنت تشارك كل شيء وتروق لك كل رابط يقدم لك. هناك فرصة جيدة أن تضطر إلى مواجهة تخصيص الإعلانات.

هذه هي النقاط التي يجب أن تعرفها عن حملات الإعلان الرقمية. كل فرد له وجهة نظره الخاصة لتخصيص الإعلانات. ذلك يعتمد على الطريقة التي يريدها الشخص. يمكن أن يكون إيجابيا لبعض الناس وسلبية للآخرين. لكن لا يمكننا أن ننكر حقيقة أنه أصبح من المهم للناس معرفة ذلك.

الرسم البياني الإضافي:

How Digital Consumers Really Feel About Ad Personalization [Infographic]
المصدر : Signs.

ليست هناك تعليقات