الخطوات الرئيسية في تنفيذ إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي

Share:

الخطوات الرئيسية في تنفيذ إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي


واحدة من أكبر التحديات في تنفيذ استراتيجية فعالة للتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية هو الوقت.

عندما أسأل الناس عن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالهم ، غالبًا ما أحصل على ردود مثل:

"نعم لدينا حساب على الفيسبوك ولكننا لا ننشره فعليًا."
"أعتقد أننا أنشأنا حساب انستجرام العام الماضي؟"
"لقد أنشأنا حسابًا وبدأنا في النشر ، ولكن لم يعد هناك وقت للنشر بعد الآن."

إذا كان لديك إجابة مماثلة ، فأنت لست وحدك بالتأكيد. ومع ذلك ، فإن تنفيذ استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي قد يكون أكثر بساطة وأقل استهلاكا للوقت ، مما تعتقد.

يتعلق الأمر بالكفاءة وتقسيمها خطوة بخطوة.

في هذا البوست ، سأوضح خطوات أساسية تحتاج إلى اتباعها لضمان قيامك بتغطية قواعدك ، وزيادة جهدك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

الخطوة 1: "هل تحتاج حتى وسائل التواصل الاجتماعي؟"

"ماذا؟ الجميع بحاجة إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، أليس كذلك؟"

خطأ.

أسمع أشياء مثل هذا طوال الوقت - "حسنًا ، أعلم أننا بحاجة إلى أن نكون على وسائل التواصل الاجتماعي ، لم نتمكن من الوصول إليها".

خذ خطوة للخلف وانظر إلى الصورة الأكبر. ما هي أهداف عملك لسنة واحدة ، ثلاث سنوات ، خمس سنوات من الآن؟ ما هي خطة التسويق والمبيعات لتحصل على هناك؟ ما هي الموارد التي يمكنك تكريسها للوصول إليك هناك؟ ما هي التكتيكات التي سوف تنفذها للوصول إلى هناك؟ هل ستكون وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من تلك التكتيكات؟

إذا كانت لديك موارد محدودة ، ولم يكن عملاؤك في عقلية لشراء منتجك أو خدمتك عندما يكونون على منصة وسائط التواصل الاجتماعي المذكورة ، فسيكون من الحكمة استثمار هذه الموارد في قنوات أكثر ربحًا.

الخطوة 2: ما هي القنوات التي تحتاج أن تكون عليها؟
تحتاج إلى تقييم من هو جمهورك المستهدف ، وأين يقضون وقتهم.

في أي مجموعات يشاركون؟ ما المنصات التي يستخدمونها؟ وبشكل حاسم ، أين يجرون أبحاثهم قبل إجراء عملية شراء؟

الخطوة 3: حدد هدفًا (واكتبه)
الكثير من الناس يتخطون هذه الخطوة ويقفز إلى النشر.

أنا من أشد المؤمنين بأنه يجب ألا تبدأ أي مشروع تسويقي دون وضع هدف أو نتيجة في الاعتبار. لهذا ، عليك أن تفكر في ما تستخدمه لكل منصة اجتماعية من أجل.

هل تبحث لزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ تحسين جهودك ؟ كيف ستقوم بقياس النجاح النسبي للوعي بالعلامة التجارية 

الخطوة 4: إنشاء استراتيجية

الآن بعد أن أصبح لديك هدف ، أو أهداف ، في الاعتبار ، كيف ستصل إليها؟

كيف ستجعل الناس يتعاملون مع علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

تحتاج إلى إنشاء خطة لأنواع المحتوى الذي تنشره ، وعندما تنشر ، أو تنسخ الإرشادات ، أو إرشادات الصور ، إلخ.

اكتب كل من هذه العناصر أيضًا.

الخطوة 5: مندوب

لقد قمت بهذا العبء الثقيل - تحديد الأهداف ووضع مخطط تفصيلي للاستراتيجية أمر في غاية الأهمية - ولا يُستهان به كثيرًا. إن امتلاك وثيقة استراتيجية يشبه نجمة الشمال التي يمكنك الاستمرار في الرجوع إليها و / أو توجيه الأشخاص معها.

والخطوة التالية هي تكليف شخص ما بتنفيذ هذه الاستراتيجية.

هنا يمكنك أن تصبح مبدعًا بمواردك. بالتأكيد ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لشركة أخرى ، لكن بصراحة ، لن يكون المحتوى حقيقيًا وصادقًا كما هو الحال عندما يتم نشره من شخص يمثل جزءًا من عملياتك التجارية اليومية.

إذا كان لديك القدرة على توظيف مندوب تسويق ، رائع - لكنك لست بحاجة إلى القيام بذلك أيضًا. إذا كان لديك شخص ما يتبع الخطوات التالية بصرامة ، فيجب أن تكون قادرًا على تنفيذ إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي في بضع ساعات فقط في الأسبوع ، وسيشتمل ذلك على وقت للمشاركة اليومية.

الخطوة 6: إنشاء مكتبة للمحتوى

أقترح القيام بذلك مرة واحدة في الشهر. من المسؤول عن تنفيذ الإستراتيجية الاجتماعية يجب أن يكون مسؤولاً عن جمع المحتوى.

الصور هي كل شيء. تحتاج إلى صور رائعة وذات جودة عالية ومقاطع فيديو (مثالية) للحصول على أي مظهر يشبه إستراتيجية جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كان لديك مصور محترف يلتقط صوراً لمنتجك أو خدمتك ، اطلب منهم تجميع صورهم في مكان واحد للانسحاب منها. إذا لم يكن كذلك ، اطلب من شخص قضاء يوم أو يومين في جمع الصور / مقاطع الفيديو لإضافتها إلى المكتبة.

بالإضافة إلى الصور ، اجمع كل أصول المحتوى المكتوب. من الناحية المثالية ، سيكون معظم هذا المحتوى الذي قمت بإنشائه ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام محتوى من جميع أنحاء الويب ذي صلة بعلامتك التجارية.

الخطوة 7: التخطيط لها

أقترح التخطيط لمدة أسبوعين من المحتوى في وقت واحد - اجلس لمدة ساعة أو نحو ذلك لتخطيط الصور المرئية والمحتوى والتعليقات التوضيحية المختلفة التي ستشاركها خلال الأسابيع القليلة القادمة.

تأكد من التزامك بالإرشادات التي أنشأتها الآن. بمجرد إنشاء محتوى yuor (والموافقة عليه إذا لزم الأمر) ، يمكنك جدولة الأسبوعين بقيمة المحتوى عبر أداة مثل Buffer أو Hootsuite.

الخطوة 8: خذ 15 دقيقة في اليوم

بمجرد أن يتم التخطيط لمحتواك لمدة أسبوعين ، فإن الشخص المسؤول عن تنفيذ استراتيجية التواصل الاجتماعي الخاص بك سيكون حراً في المشاركة اليومية في الوقت الفعلي.

هذا مهم. يجب أيضًا تحديد إرشاداتك للتعامل مع جهات الاتصال الخاصة بك في استراتيجيتك. اجعل شخصك الاجتماعي يقضي 15 دقيقة أو نحو ذلك في اليوم للبحث عن جهات اتصال للمشاركة بهمة.

الخطوة 9: تقييم

الأهداف رائعة ، ولكن إذا كنت لا تقيس ما إذا كنت ستقابلها أم لا ، فما هي الفائدة؟

تأكد من قيام شخص وسائط التواصل الاجتماعي الخاص بك بإنشاء تقارير شهرية تحدد النقاط البارزة والإشارات الضوئية والمقاييس التي يمكن أن تساعد في قياس تقدمك نحو هدفك / أهدافك.

انها حقا بهذه السهولة.

إن الشيء الأكثر أهمية الذي يجب تذكره حول إنشاء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي هو أن تكون دائمًا حقيقيًا. تعد الوسائط الاجتماعية ، بالاسم والطبيعة ، "اجتماعية" - إنها وسيلة يستخدمها الناس للتواصل مع بعضهم البعض. إنه مكان لتكون حقيقيًا وصادقًا. إنه ليس مكانًا لدفع جدول أعمال شركتك أو استخدام تكتيكات الترويج المفرطة في العدوانية.

كبشر نتخذ قرارات بناءً على المشاعر ، ولكي نستحضر المشاعر ، يجب أن تكون حقيقيًا. لا أستطيع أن أؤكد هذا بما فيه الكفاية.

إذا كنت تستطيع القيام بذلك ، فسيكون اتباع هذه الخطوات أمرًا سهلاً. يتعلق الأمر بالتنظيم ، وإنشاء هيكل وتفويض.

ليست هناك تعليقات