يأتي الفيسبوك ماسنجر مع المجموعة الجديدة من أدوات العمل ، بما في ذلك قوالب إنشاء العملاء المحتملين وحجز المواعيد

Share:

يأتي الفيسبوك ماسنجر مع المجموعة الجديدة من أدوات العمل ، بما في ذلك قوالب إنشاء العملاء المحتملين وحجز المواعيد


قرر الفيسبوك تعزيز قابلية استخدام برنامج ماسنجر لمستخدمي الأعمال من خلال تقديم أدوات جديدة تساعد في توليد العملاء المحتملين وحجز المواعيد.

تم الإعلان عن تحديث برنامج ماسنجر في مؤتمر المطور السنوي للشركة يوم الثلاثاء.

هنا ، دعونا نلقي نظرة على بعض التطورات الرئيسية التي قام الفيسبوك  بتخزينها لـ ماسنجر.

حلول أعمال جديدة لمنصة ماسنجر

أعلن الفيسبوك عن برنامج chatbot لبرنامج ماسنجرمنذ عامين. حسنًا ، يتم تطوير الخدمة الآن بمجموعة من أدوات العمل الجديدة لمساعدة أصحاب الأعمال الذين يعملون من المنصة.
قوالب الجيل الرصاص


يضمن قالب إنشاء عميل لبرنامج ماسنجر أن يقوم برنامج الروبوت بطرح أسئلة قياسية للأشخاص حتى يتمكنوا من تلقي إجابات مماثلة أيضًا.

واحدة من أكبر عيوب chatbots هو أنها لا تملك القدرة على معالجة الاستجابات المفتوحة مثلنا كبشر البشر. من خلال التحديثات الجديدة قيد التنفيذ ، يهدف الفيسبوك إلى إنشاء استجابات يمكن لفهمها بسهولة.

"في الأشهر المقبلة ، سنسهل على المعلنين تشغيل حملات العملاء المتوقعين في برنامج ماسنجر عن طريق إضافة قالب إنشاء العميل مباشرة إلى مدير الإعلانات".

سيتم أيضًا تمكين قوالب إنشاء العملاء المتوقعين من خلال تذكيرات الإكمال والتسليم السلس إلى الوكيل المباشر.

حجز المواعيد

يقوم الفيسبوك أيضًا بإعداد برنامج تجريبي حيث يمكن للعملاء حجز المواعيد من خلال تطبيق ماسنجر .

"نحن ندرك أن حجز المواعيد هو وسيلة شائعة للتفاعل بين الأفراد والشركات بالفعل على نظامنا الأساسي ، لذلك قمنا ببناء حل مخصص يمكن دمجه مع نظام تقويم الأعمال لتزويد الأشخاص بأحدث موعد متوفر "، أعلن تيد هيلويك ، مدير المنتج ، Messenger Business ، في مدونة. إضافة إلى ذلك ، "واجهة تقويم قياسية جديدة تسهل على الأشخاص تحديد موعد متاح وإضافته إلى التقويم المفضل لديهم. تذكير تبقي المواعيد في قمة اهتمامات الأشخاص وتمكّنهم أيضًا من إجراء تغييرات أو الإلغاء مباشرة في المحادثة ، السماح بالتحديثات في الوقت الحقيقي لتقويم الأعمال ".


مصادقة سهلة:

أعلن مهندسو الفيسبوك ماسنجر أيضًا أنهم سيعرضون قريبًا "إمكانية جديدة لروابط m.me - المصادقة". يوضح Facebook أيضًا أن "المصادقة السهلة ستكمل ميزة النظام الأساسي لربط الحساب وستساعد الشركات على التعامل مع مشكلات الرعاية الشائعة مثل استفسارات الفواتير واسترداد الأموال وغير ذلك الكثير.
النقاط الرئيسية الأخرى من المؤتمر
كما أعلن Facebook عن إصدار ماسنجر العاري الذي سيكون متاحًا على سطح المكتب في وقت لاحق من هذا العام.

ستركز خدمة ماسنجر لسطح المكتب بشكل أساسي على الدردشة والصوت ومكالمات الفيديو.

"يوجد حاليًا أكثر من 40 مليون شركة نشطة تعمل على مراسلة الأشخاص في جميع أنحاء العالم. نما مجتمع المطورين لدينا إلى أكثر من 300000 عضو ، ويقوم الأفراد والشركات بتبادل أكثر من 20 مليار رسالة شهريًا."

تطبيق محدث باسم "Project Lightspeed" هو أيضًا في طور الإعداد لأصحاب الهواتف المحمولة ذوي السعة التخزينية المنخفضة. يعتبر التطبيق الذي تم تحديثه مؤخرًا أنه يقلل 70 ميغابايت من حجم ملف ماسنجر الأصلي.

ليست هناك تعليقات