ما هى الشركات الأكثر نفوذا على وسائل الإعلام الاجتماعية الآن

Share:

ما هى الشركات الأكثر نفوذا على وسائل الإعلام الاجتماعية الآن


بمجرد تسجيل الدخول إلى عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، تشعر وكأنك تقف مباشرة في منتصف ساحة نيويورك المصممة فعليًا ، حيث تكون الشركات جاهزة لجذب انتباهك من خلال حملات التسويق الهائلة. ولكن تمامًا كما هو الحال في العالم الواقعي ، فليس كل علامة تجارية تحصل على أقصى قدر من المشاركة في الواقع ، مع هذه المنافسة الشديدة ، أصبح الانطباع على المنصات الاجتماعية أكثر صعوبة من أي وقت مضى.

يزداد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة ويتوقع نفس الشيء لعام 2019. في حين أن الفيسبوك و انستجرام و تويتر و لينكد ان يتمتعون بكل شيء من التواصل ، فقد حان الوقت أيضًا لتحديد التأثير الاجتماعي للشركات الكبرى في جميع الصناعات الخمسة الأسرع نمواً ، بالنظر إلى نمو الإيرادات المتوقع حتى عام 2023 ؛ التعدين ، والمرافق ، والخدمات الغذائية والسكن ، والصحة والمساعدة الاجتماعية ، والنقل والتخزين.


من أجل القيام بذلك ، قامت شركة التمويل Fundera التي تتخذ من نيويورك مقراً لها بتضمين بيانات جميع الشركات الكبرى وتحليلها وفقًا لعدد المتابعين على كل منصة وتويت ومجموع مشاركات انستجرام لكل شركة. قام فريق البحث أيضًا بتضمين مستوى المشاركة (المعرّفة كردود الفعل والتعليقات والمشاركات) على أحدث المشاركات المباشرة الموزعة على جميع المنصات ، كمعلمة للنجاح.

أظهر التحليل الشامل أن الأنواع الأكثر شيوعًا من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي تشمل ميزات عن الموظفين والعملاء ونشر الوظائف والتعليقات ذات الصلة بالصناعة. الشركات القديمة ، التي تعمل في السوق منذ أكثر من عام الآن ، تحقق أداءً جيدًا وتواصل إرثها إلى الأمام. يبدو أن المحادثات حول عمليات الدمج والاستحواذ والمشاريع المشتركة أصبحت أكثر شعبية الآن لأنها تجعل المزيد والمزيد من الناس يتحدثون عن العلامة التجارية.

فيما يلي المزيد من التفاصيل للتقرير الذي سيعرض مراجعة متعمقة للشركات في صناعاتها.

المواصلات

Uber هو الاختيار الأفضل للمستهلكين في خدمة سيارات الأجرة ، احتل المرتبة الأولى مع 24.7 مليون متابع. ولكن بفضل ابتكاراتها الرائعة وشعبية الرئيس التنفيذي للشركة Elon Musk ، تمكنت Tesla أيضًا من المنافسة بشكل جيد وتضم 11 مليون متابع.

ويعزى ذلك أيضًا إلى حد كبير إلى استخدام Uber لوسائل التواصل الاجتماعي لاكتساب العملاء وجعلهم يختارون خدمتهم بشكل أكبر عن طريق نشر عروض ترويجية محدودة الوقت. يتصرف ممثلو الشركة بشكل أكثر مسؤولية والرد على استفسارات العملاء على المنصات الاجتماعية ، مما يؤدي أيضًا إلى تحسين صورة العلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن الحقيقة الأساسية هي أنه من بين 24 مليون متابع ، جاء 21 مليون من خلال الفيسبوك .

من ناحية أخرى ، تهدف شركات مثل تسلا إلى تحقيق نمو طويل الأجل وإمكانات مستقبلية والتقدم نحو المعالم. إنهم يدركون جيدًا حرف الجر لديهم واستراتيجيتهم الاجتماعية تتضمن نقاط البيع جيدًا. على الرغم من أن لديهم 21000 من متابعي الفيسبوك ، إلا أن الموقف ينقلب رأسًا على عقب بملايين المتابعين على انستجرام و تويتر و لينكد ان .

الصحة

تأسست شركة جونسون آند جونسون عام 1886 ، وتعرف الآن باسم مرادف للثقة والرعاية في مجال الصحة. أعطوا حياة أخرى لصورة علامتهم التجارية من خلال الاقتران مع المؤثرين على أحدث الاتجاهات الصحية ، والتي جلبت لهم أيضًا 3.2 مليون متابع.

إلى جانب ذلك ، يوجد لدى شركة Anthem- للتأمين الصحي 788،000 متابع على الفيسبوك وتتمتع أيضًا بمتابعة ضخمة من تويتر و لينكد ان .


تعدين

تحارب 3M و ExxonMobil هنا مع 7.2 مليون و 4.8 مليون متابع على التوالي. تركز شركة 3M بشكل أكبر على المنتجات الإعلانية وعدد الصناعات التي يمكن أن تدعمها في حين أنها موفرة للطاقة. وحيث إن ExxonMobil تنشر عادة حول الموظفين المميزين وتعلن عن الأحداث.

الغذاء / الإقامة

بالطبع لا شيء يمكن أن يفوز على ماكدونالدز (86 مليون متابع) وستاربكس (67 مليون متابع) لذوقهم وخدمتهم الاستثنائية.

كونها على القمة ، تفضل ماكدونالدز بالمشاركة في الاستماع الاجتماعي الجيد ، وحل شكاوى العملاء ، والرد على أسئلة الامتياز وتقديم الابتكارات إلى قائمتهم على أساس المشاركات الاجتماعية في كل منطقة.

ستاربكس هي العلامة التجارية المثالية للأجيال التي تحب أن تشربها بأناقة. يشجع أصحاب النفوذ على خلق مزيد من الإثارة مع مشروباتهم الشعبية ، والتي يذكرها معظمهم يوميًا في قصصهم ، وصور متحركة من الميمات.

خدمات

تحتل القطاع الأكثر أهمية - المرافق ، الشركة الفرنسية Engie (969،000 متابع) ، و Duke Energy (527،000 متابع) قائمة المنافسة. يهيمن Engie على Facebook مع 615000 من أصل 969000 من المنصة. بينما يلعب Duke Energy دورًا لطيفًا وحكيمًا في منشوراته على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال التركيز كثيرًا على جهود الطاقة المتجددة وكيف يساعدون المجتمع المحلي.


تمامًا كما هو الحال في كل عام ، سيوفر 2019 أيضًا عددًا كبيرًا من الفرص للعلامات التجارية لتنمية وجودها الاجتماعي وتطوير استراتيجية جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي. كل هذا يتوقف على المديرين التنفيذيين لتحقيق أقصى استفادة من الأمواج الجديدة والوقوف بين الآخرين.

Featured photo: Konstantin Yuganov / Adobe Stock

ليست هناك تعليقات