سوف يختبر تويتر الخيار لإخفاء الردود ، ويحدد التحسينات في أمان النظام الأساسي

Share:

سوف يختبر تويتر الخيار لإخفاء الردود ، ويحدد التحسينات في أمان النظام الأساسي




بعد رصد الخيار لأول مرة في الاختبار في الشهر الماضي ، أكد تويتر الآن أنه سيمكن المستخدمين قريبًا من إخفاء ردود tweet كجزء من جهوده المستمرة لتحسين المناقشة على النظام والحفاظ على أمان المستخدمين.

إن الخيار ، الذي كشف عنه الخبير الهندسي العكسي جين مانشون وونج ، سيمكن المستخدمين من إخفاء أي رد من اختيارهم على تغريداتهم ، كما ترون في هذا المثال.


أكد موقع تويتر أنه سيتم "تجربة" على هذا الخيار اعتبارًا من يونيو ، لكن ليس من الواضح ما إذا كان ذلك سيكون بمثابة ميزة رسمية أو اختبار في تطبيق twttr beta أو غيره.

تم تضمين الإعلان في الملاحظات في تحديث جديد من تويتر فيما يتعلق بجهودها المستمرة للحد من البريد العشوائي وإساءة الاستخدام ، وحماية المستخدمين بشكل أفضل من نفسه.

وتلك الجهود تحقق نتائج - وفقًا لموقع تويتر :

  • 38٪ من المحتوى المسيء الذي تم تطبيقه يتم الآن عرضه بشكل استباقي على فرقنا للمراجعة ، بدلاً من الاعتماد على تقارير من الأشخاص على تويتر .
  • تم تعليق 100،000 حساب لإنشاء حسابات جديدة بعد تعليق خلال الفترة من يناير إلى مارس 2019 - بزيادة قدرها 45 ٪ عن نفس الفترة من العام الماضي.
  • نحن نستجيب الآن بنسبة 60٪ للطعن في الطلبات من خلال عملية الاستئناف الجديدة داخل التطبيق.
  • يتم تعليق 3x حسابات مسيئة في غضون 24 ساعة بعد تقديم تقرير مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
  • تتم إزالة 2.5 مرة من المعلومات الخاصة من خلال عملية إعداد تقارير جديدة وأسهل.

في الحالة الأولى ، يقول تويتر إن أنظمة الكشف التلقائي الخاصة به تتحسن الآن في تنبيه فرقها إلى انتهاكات محتملة للقواعد قبل قيام المستخدمين بالإبلاغ عنها.

"لا ينبغي تحميل الأشخاص الذين لا يشعرون بالأمان على تويتر الإبلاغ عن سوء استخدام لنا. في السابق ، استعرضنا فقط تغريدات محتملة الإساءة إذا تم إبلاغنا بها. نحن نعلم أن هذا غير مقبول ، لذلك في وقت سابق من هذا العام قمنا الأولوية لاتخاذ نهج استباقي لإساءة الاستخدام بالإضافة إلى الاعتماد على تقارير الناس ".

هذا ما يؤدي إلى زيادة بنسبة 38٪ في المحتوى الذي يُحتمل أن يكون مسيءًا للمراجعة دون الإبلاغ عن المستخدم - وهو أمر رائع ، وهو أمر طال انتظاره على تويتر . ولكن هذا يعني أيضًا المزيد من العمل لفرق الاعتدال في تويتر ، وهي ليست المهمة الأكثر متعة أو المكافأة.

يعد الاعتدال البشري أيضًا موردًا محدودًا ، وليس شيئًا يمكن لـ تويتر توسيعه بسهولة دون حساب كبير. في الواقع ، في حين أن الفيسبوك لديه الآن أكثر من 30،000 موظف يعملون في فريق السلامة والأمن (نصفهم تقريباً من مراجعي المحتوى) ، فإن تويتر لديه أقل من 4000 موظف في المجموع. قد لا يشمل هذا الرقم المقاولين الخارجيين ، لكن من الآمن إلى حد ما افتراض أن فريق الاعتدال في تويتر لا يتجاوز حجم إجمالي عدد الموظفين.

إن تويتر ، بطبيعة الحال ، أصغر بكثير من الفيسبوك، من حيث الحجم الكلي للجمهور (321m MAU في تويتر تعادل حوالي 14 ٪ من العدد المعادل لـ الفيسبوك ) ، ولكن لا يزال ، هناك الكثير من التقارير للتعامل معها. ليس من الجيد أن تتحسن أنظمة الكشف الآلي فحسب ، بل يحتاج تويتر إلى التأكد من أن أدوات التعلم الآلي الخاصة به تقوم بالكثير من الأحمال الثقيلة حتى تقترب من حماية المستخدمين بأي معدل كبير.

وفقًا لوجهة نظرك ، فإن تويتر إما أن يتحسن ، أو أنه لا يزال غير كافٍ في هذا الصدد. كان الرد الفوري ، كما يمكنك أن تتخيل ، على هذه الأرقام هو قيام العديد من المستخدمين بدعوة تويتر إلى "حظر النازيين" ، وهو طلب أصبح الآن شائعًا مثل "تمكين tweet edit" في قائمة طلبات المستخدم. هذا الأسبوع فقط ، تم إجراء مكالمات جديدة لحظر الرئيس الأمريكي دونالد ترامب من منصة لتبادل المحتوى الذي ، على الأقل على السطح ، يبدو أنه ينتهك قوانين خطاب الكراهية.

تم إجبار تويتر مرارًا وتكرارًا على الدفاع عن موقعه على Trump والمستخدمين البارزين الآخرين ، فيما يتعلق بمحتوى تغريداتهم والدور الذي يلعبونه في الخطاب العام - حتى لو كانوا يخالفون قواعد المنصة. في الواقع ، يفكر موقع تويتر الآن في طريقة جديدة لتسمية تغريدات مثل هذه ، والتي تخالف قواعدها من الناحية الفنية ، ولكن لا يتم إزالتها لأنها تخدم غرضًا بديلاً.

هذا موقف صعب. إن امتلاك مجموعة فريدة من القواعد للشخصيات البارزة يطغى على خطوط ما هو مقبول على المنصة ، مما يفتح الباب للتشويش والإحباط ، عندما تتم معاقبة الآخرين لنفسه.

على هذا النحو ، في حين أنه من الجيد أن نرى تويتر يفعل المزيد لفرض قواعده ، وإضافة ميزات جديدة لمساعدة المستخدمين على التحكم بشكل أفضل في ما يرونه على النظام الأساسي ، إلا أنه ما زال يشعر بالارتباك ، ولا يزال تويتر غير واضح ، داخليًا ، حول مهمته الإجمالية هو ، والقواعد التي يضعها في مكان لتتماشى مع هذا.

مثال آخر على ذلك - عملية التحقق من ملف تويتر ، التي تم إيقافها مؤقتًا حاليًا بسبب الارتباك الداخلي فيما يتعلق بالمعايير التي تنطبق على الموافقات ، وافقت بالفعل على أكثر من 10000 مستخدم في الأشهر الأخيرة ، على الرغم من إغلاقها أمام الجمهور.

أحدث الإحصائيات جيدة بالنسبة إلى تويتر ، فهي تعتبر قصة إخبارية جيدة - مما يساعد بالتأكيد على التخلص من منصة هذا المحتوى. ولكن لا يزال لديها مجموعة من القضايا التي يجب معالجتها ، خاصة فيما يتعلق بعملياتها الداخلية وأعمالها على نفس المستوى.

ليست هناك تعليقات