يوفر تويتر تحديثات مثيرة للإعجاب فيما يتعلق بمعركته مع الكراهية والإساءة على المنصة

يوفر تويتر تحديثات مثيرة للإعجاب فيما يتعلق بمعركته مع الكراهية والإساءة على المنصة

    يوفر تويتر تحديثات مثيرة للإعجاب فيما يتعلق بمعركته مع الكراهية والإساءة على المنصة

    يعمل تويتر على معالجة مشكلة الكراهية وسوء المعاملة المتزايدة على المنصة. في منشور مدونة حديث ، قدمت خدمة التواصل الاجتماعي تحديثًا.

    من بداية يناير وحتى نهاية مارس ، انتهى تعليق تويتر بحوالي 100،000 من أصحاب الحسابات الذين قاموا بإنشاء حسابات جديدة بعد تعليق حساباتهم السابقة. بالإضافة إلى ذلك ، تم الإبلاغ عن عدد لا يحصى من الحسابات المسيئة في غضون 24 ساعة من الإبلاغ عنها. لا ننسى أنه بمساعدة الممارسات الآلية المثيرة للإعجاب مثل التعلم الآلي ، أصبح الآن 38٪ من المحتوى المسيء على المنصة "يظهر بشكل استباقي" للمراجعين البشر. لقد أثبت هذا فعاليته بقدر ما شهد موقع تويتر انخفاضًا بنسبة 16٪ في التقارير المسيئة منذ ذلك الحين.

    كتب نائب رئيس تويتر ، دونالد هيكس ومدير إدارة المنتجات ، ديفيد جاسكا أنهم يستخدمون نفس التقنية للإبلاغ عن التغريدات المسيئة لفريق المراجعة الذي يستخدمونه لتتبع البريد العشوائي وانتهاكات القواعد الأخرى. أضاف هيكس وجاسكا أيضًا أنهما وسعا الفرق في المجالات الرئيسية للبقاء استباقيًا في الحفاظ على النظام الأساسي والمستخدمين آمنين. وفقًا لهؤلاء ، على الرغم من أن التقارير فعالة في حد ذاتها ، إلا أنه يجب القيام بالمزيد من العمل من أجل محاربة الكراهية وإساءة المعاملة على المنصة ، ويظهر عملهم تحسينات ملحوظة.

    بفضل عملية الاستئناف التي تم تقديمها حديثًا في التطبيق ، أصبح بإمكان تويتر الآن الاستجابة لطلبات الاستئناف بنسبة 60٪ أسرع من السابق. علاوة على ذلك ، يتم الآن إزالة 2.5 مرة من المعلومات الخاصة من التقارير ، مما يجعلها مريحة لمقدمي التقارير.

    ذكر هيكس وجاسكا أيضًا أن بعض الأشخاص لا يشعرون بالراحة عند الإبلاغ عن إساءة الاستخدام وهذا هو بالضبط السبب وراء تركيز الشركة بشكل أكبر على اتباع نهج استباقي لإنزال المحتوى المسيء. ومع ذلك ، لا تزال التقارير مفيدة.

    أكد الثنائي أنه في المستقبل القريب ، ستعمل الشركة أكثر على تحسين تقنيتها لمراجعة القاعدة التي تنتهك المحتوى بشكل أسرع. أيضًا ، سيتم العمل لتسهيل مشاركة المستخدمين التفاصيل عند إرسال تقرير. سيتمكن المستخدمون أيضًا من إخفاء الردود على التغريدات. الهدف الآخر هو جعل القواعد أقصر وأبسط وأسهل للفهم.

    وبالتالي ، يمكن القول أن الشركة تبذل جهودًا لتحسين النظام الأساسي ووفقًا لـ Hicks و Gasca ، فإن الأولوية الرئيسية لـ تويتر هي الحفاظ على أمان الأشخاص على المنصة.

    مصدر الصورة : AP Photo/Matt Rourke

    إرسال تعليق